推进景区数字化升级 开启智慧旅游新体验

　　4月7日，全国“互联网+旅游”发展论坛暨2021河南智慧旅游大会在河南省郑州市举办，大会指出，随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，“互联网+”加速与产业融合，旅游业数字化转型发展趋势正在加速。
 

　　市场需求，提供发展契机
 

　　近年来，居民旅游消费规模进一步提升；云计算、人工智能、大数据分析等基础技术逐步成熟；智能手机、平板电脑等智能移动终端加快普及；国家加快旅游行业的发展规划及投资布局。以上因素都为智慧旅游发展注入了坚实的基础动力，使“智慧旅游”成为旅游市场发展热点，成为旅游行业现代化、信息化发展的新趋势。
 

　　市场需求的变化，为旅游业的发展提供了契机。特别是地方政府推动发展方式转变、经济结构调整，为旅游业带来新的发展机遇。
 

　　政策利好，智慧化进程加快
 

　　2020年11月，文化和旅游部、国家发展改革委、教育部、工业和信息化部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，为促进常态化疫情防控下旅游业健康发展，确定支持"互联网+旅游"发展的措施，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，旅游行业就此迎来数字化、智慧化的新一轮政策利好。
 

　　2021年1月，文化和旅游部《开好局起好步推动文化和旅游工作开创新局面2021年全国文化和旅游厅局长会议工作报告摘要》提出要加强旅游信息基础设施建设，加快建设智慧景区，推进"智慧+"、数字文化等重大战略，推动线上线下融合、演出演播并举。
 

　　与数字技术结合，景区“智慧”升级
 

　　伴随着人们旅游习惯的改变，体验式旅游逐步成为更受青睐的旅游新方式。这就意味着，游客更加重视旅游过程中的互动与感受，对景区数字化提出了更高要求。下面一起来看看，与数字技术结合，旅游景区发生了哪些改变！
 

　　智慧大脑
 

　　智慧大脑采用的是功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术，同时以地理信息系统、数据挖掘分析系统、信息展示系统为辅助手段。这个大脑能够汇集各种实时数据，在基于数据可视化的统一界面下，实现对景区多个应用中心的信息获取、整合分析、集中展现、信息发布等功能。
 

　　智慧监控
 

　　该系统涵盖了图像监控、报警联动、图像抓拍、电子地图、音频对讲、地图管理、电子围栏、流量告警等功能，并实现了实时图像远程观看，远程监听，实时对讲，移动监控等特性，第一时间为景区及游客的安全保驾护航。
 

　　智慧票务
 

　　该系统包括票务管理系统，票券打印系统，支付管理，门禁闸机等，能够实现景区产品线上全网分销、线下统一验证、现场快速售检票的一体化系统建设。游客即使是临时起意，也可以用手机实现不排队快速购票检票入园。对景区来说，门票的统一管理也有助于提升管理水平，避免伪电子票带来的干扰。
 

　　智慧停车
 

　　该系统是由出入口控制机、通道车辆识别仪、挡车器、地感、防砸地感、余位显示屏、收费显示屏以及管理中心、收费中心等组成。通过智慧停车系统，景区可以实现停车自动化，寻位导引化，支付无感化，力争让游客停车就像在自家小区或单位一样方便自如。
 

　　智慧导览
 

　　很多游客喜欢独自欣赏但又希望能游有所知，这时你需要的是一个“电子导游”。智慧导览系统可以将景区丰富的信息以图文并茂的方式展现给游客，使游客在观赏景物和展品的过程中深入了解。在旺季，智慧导览系统还有助于消化导游人数配置不平衡及导游解说水平不齐问题。
 

　　此外，针对疫情，旅游景区还推出了许多新的服务解决方案，如无接触售票、分时人流管控、疫情实时监控、现场无接触扫码购、城轨级热成像体温监测系统等。
 

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