湖北：构建“三位一体”公路出行信息服务直播体系

　　湖北省公路中心围绕“建机制、优服务、提能力、扩影响”四大核心任务，构建“常态化+专题化+应急化”三位一体公路出行信息服务直播工作体系，打造“荆楚行湖北情”湖北公路出行服务特色品牌，全面提升公路出行信息服务水平。
 

　　一是聚焦聚合联动，健全直播工作体系。围绕交通运输部“1+1+N+X”聚合直播体系，健全完善全省公路行业出行信息服务协同联动机制，建强省级直播平台和头部直播团队，夯实各地各单位路段级直播团队力量，强化契合湖北公路特点的常态化、特色化、场景化互动直播，探索重点时段跨区域联播，实时播报高速公路、国省干线、服务区、收费站等重点设施运行状态，及时推送节假日、恶劣天气等特殊时段出行提示，回应公众出行诉求。
 

　　二是聚焦五类直播，明确量化任务安排。统筹日常直播、月度专题直播、部省联播、节假日直播、应急直播五类形态。日常直播依托省公路中心直播室和各路段级监控中心，各地各单位每日组织不少于1场、单日时长不少于1小时；月度专题直播由省公路中心会同中国交通广播FM94.8按月制定方案，围绕防冻防滑、春运服务、汛期出行、交旅服务、金秋畅行等主题接续开展；部省联播按照“省级组织并参播+各单位轮流排班”模式，每周三参与央视频“中国路网”账号联合直播；节假日直播分时段精准施策，做好节前保畅和高峰出行提示；应急直播按恶劣天气预警响应分级启动，必要时开展跨省、跨区域联播。
 

　　三是聚焦清单管理，凸显年度宣传特色。同步印发《湖北省公路行业年度直播重点任务清单》，以清单化、项目化、时序化方式明确月度专题、部省联播排班、节假日保障、应急直播等重点任务，突出“月度有主题、周周有联播、假日有专案、应急有分级、考核有量化”，形成年度有安排、季度有重点、月度有主题、周周有联播的工作推进格局，推动各项直播任务落地见效。
 

　　四是聚焦支撑保障，提升直播服务质效。强化组织保障，建立“直播前研判、直播中响应、直播后复盘”工作机制，明确各单位工作负责人和联络员，加强直播室建设；强化技术保障，做好省级直播平台搭建、专业主持和技术人员驻场、多平台同步直播推流拉流保障；强化技能培训，每季度组织一次线上培训，重点提升播报业务、设备操作、信息采编、舆情应对、司乘互动、视频剪辑等能力；强化考核评估，从直播场次、播报时长、观看人数、互动质量、信息时效性等维度量化考评，持续优化直播内容和服务流程。
 

　　下一步，湖北省公路中心将加强统筹调度和业务指导，推动各地各单位细化任务清单、压实工作责任，持续擦亮“荆楚行湖北情”出行服务品牌，不断增强公众出行的获得感、幸福感和安全感。