科拓助力太原万象城停车服务革新，构建“停车-消费-服务“一体化生态

　　太原万象城坐落于长风商务区核心地段，作为高端购物中心的领航者，太原万象城深度整合区位资源与高品质服务体系，以精细化运营和前瞻性布局，连续五年蝉联太原大型商业综合体榜首，为城市消费升级注入全新活力。其打造的"零售+餐饮+娱乐+服务"一站式高端体验，不仅重构了太原市民的消费场景，更成为国内外知名品牌拓展山西市场的战略枢纽，持续吸引国际奢侈品牌、潮流首店及米其林餐厅等优质业态入驻，形成强大的品牌集聚效应。
 

　　
       在商业综合体服务品质的精细化竞争中，停车体验已成为衡量高端服务的重要维度。太原万象城这个拥有2000余个停车位的超大规模停车场，引入了科拓智慧停车系统，通过集成高精度AI车牌识别技术与智能化管理平台，实现了服务能级的显著提升：
 

　　· 便捷性革新
 

　　18个通道全面部署识别率超过99%的AI车牌识别技术，支持多类型车牌秒级识别，彻底告别缴费倒车重识。车主可通过线上平台或线下物料提前完成场内支付，出场时系统自动识别车牌信息，道闸即时响应放行，实现无感通行，有效缓解高峰期拥堵，同时降低值守压力与管理成本。
 

　　　　

       · 稳定运行

 

　　系统采用主辅双机热备方案，实现真正的双重保险保护。当主机因网络中断或其他原因无法正常工作时，辅机会立即无缝接管视频采集、车牌识别及道闸控制等全部功能，确保停车业务不间断运行。同时，系统具备智能告警机制，设备发生故障会触发工单自动下发至运维人员移动端，同步推送故障定位信息，运维人员第一时间赶往现场处理，形成完整的故障预警和应急处置链条，最大程度地保障太原万象城停车收费业务的连续性和可靠性。
 

　　　　

       · 体验优化

 

　　在用户体验方面，科拓系统深度对接万象城会员体系，实现车牌与会员信息智能匹配，VIP车辆自动识别并触发专属服务。现场LED大屏实时展示车牌信息，配合语音播报增强现场引导，提升车主体验。结算环节自动化，黑金卡用户费用全免，普通会员积分抵扣，操作便捷且流程透明。
 

　　大屏实时播报 贵宾停车区

 

　　· 精细管理
 

　　借助云计算和大数据分析技术，科拓停车系统实现了从车辆进出场识别、费用自动计算、会员权益联动到运营数据可视化的全流程数字化管理。管理后台可实时监控各通道运行状态， 提供实时数据交互与多维度可视化报表分析，涵盖车流统计、财务报表、收入构成、停车时长分析、车辆来源地等关键指标，为管理层提供科学决策依据。系统还支持灵活的计费策略配置和特殊车辆管理功能，充分满足商业综合体多样化的停车管理需求。
 

　　　　

       科拓智慧停车系统通过数据中台整合消费行为分析，不仅提升了车位周转效率，更形成"停车-消费-服务"的闭环体验。这种将基础设施数字化升级为服务核心竞争力的实践，正是太原万象城持续领跑行业的关键——通过技术赋能基础服务，将停车场景转化为品牌价值传递的触点，最终实现商业综合体服务品质的全面跃升。