高速智慧收费站提高通行体验 出行更顺畅无阻

　　不久前，区域云值服务中心在山东高速淄博发展有限公司(简称淄博发展公司)所辖收费站大规模推广运行，标志着山东省高速收费站开启“区域化+云值守”的智慧运营新模式。
 

　　“区域云值服务中心通过互联网云端服务系统集中管理多个智慧收费站，快速处置特情业务，替代岗亭人工，实现了站区少人化、岗亭无人化。云值服务中心将云值守与区域化管理相结合，打造区域“中心运营-数据监测-车道管控”于一体的全新管理模式。中心精准实时监测场站运行状态，实现多个站点的集中远程控制，让远程管理变得便捷高效。
 

　　今天小编就带大家了解一下高速智慧收费站！
 

　　对于高速公路智慧收费站，交通运输部陆续出台了多项政策。2021年11月，交通运输部办公厅发布了1744号文《交通运输部办公厅关于印发〈加快推进高速公路联网收费系统优化升级实施方案〉的通知》，提到了探索智慧收费站的标准化建设，要求研究新一代收费站站级系统建设标准，逐步推动收费站向标准化、智能化、自动化方向发展；2023年7月31日，交通运输部路网中心在对《高速公路联网收费系统优化升级总体方案》进行多次征求意见后，启动了高速公路联网收费系统优化升级试点工作，明确了开展收费站车流特点分析，对于车辆流量大、拥堵严重、地理空间有限等收费站，应因地制宜，通过改造提升通行能力。同时，具备条件的收费站建设和增设站前预交易系统的相关内容。
 

　　技术创新将成为推动智慧收费站发展的核心动力。5G、大数据、人工智能等先进技术的不断融入，将使智慧收费站实现更加精准、高效的收费服务。通过智能识别、自动化控制等技术的应用，车主将能够享受到更加便捷、快速的交费体验。最后，数字化、智能化管理将成为智慧收费站管理的新常态。通过构建数字化管理平台，实现对收费站运营情况的实时监测和数据分析，将大大提升管理效率和服务水平。
 

　　高速公路智慧收费站由收费站车道智慧收费、智慧运维、院区智慧安防组成，车道智慧收费包括出口自助缴费系统和入口自助发卡系统，实现出入口混合车道无人值守自助收费。利用物联网技术建立高速公路收费站运营状态智慧监测平台，实现收费站车道、门架、机房、院区、拥堵检测等机电设备运行状态及故障远程监测运维，监测数据、收费数据、收费站院区车辆及人员出入数据统一在数据大屏平台展示。
 

　　一直以来，高速公路收费站通行量大，车辆、人员信息的数据安全是高速公路运营单位关注的重点，而该系统的投入使用能保证在原有收费人员和驾乘人员模式不改变、效率不降低、通行不间断的基础上，有效提升系统运行安全性和自主性。
 

　　有收费系统采用车道软件离线模式，各车道数据独立上传，信息和状态不互通，需要频繁下发参数到各车道。智慧收费云站采用云站模式，实现了全站数据和交易共享，支持状态名单查询，提高了数据的实时性和准确性，有效减少了邻道干扰和重复扣费问题。
 

　　智慧设备简约标准化的自助服务流程，将原有的人工服务，变为“自助+智慧”服务；亭内工作模式，变为亭外服务模式，使基层人员解放出双手，在服务的多样化上倾注更多的精力。在增值服务上，如路线指引、附近设施信息、紧急救助等，能够专注、细致、精确的提供，确保司乘人员的旅程充满关怀与温暖；在机电维护上，能够主动地参与智能系统维护，学习运用智能系统辅助功能解决问题，拓宽业务能力和服务技巧，成为智慧高速上的业务多面手。
 

　　如今，在科技的助力下，高速智慧收费服务工作迈上新台阶，不断为实现高效、智能、安全的现代数字交通体系贡献基层力量。